ООО "АРТКАР"

Исходя из информации, содержащейся в обращении потребителя Яргиной И. С. следует, что между потребителем и ООО «АртКар» был заключен договора купли-продажи автомобиля марки CHANGAN UNI-V №0104-23/001259 от 03.08.2023г. В ходе эксплуатации автомобиля были выявлены недостатки рулевого управления, в связи с чем, потребитель обратился в автосалон для устранения выявленных недостатков в рамках гарантийного обслуживания. При этом, потребителю не были выданы на руки документы, подтверждающие выполнение работ в рамках гарантийного обслуживания (заказ-наряд, акт приема-передачи и др.). 12.03.2024г. гр. Яргиной И. С. в адрес автосалона было направлено заявление с требованием предоставить сведения о перечне работ, произведенных в рамках гарантийного обслуживания, а также документы, подтверждающие их выполнение на основании норм п. 3 ст. 20 Закона РФ «О Защите прав потребителей». Однако, автосалоном было отказано в удовлетворении требований потребителя.