АО "РТК"

Исходя из содержания информации, имеющейся в поступивших обращениях гражданина Гурьянова М.М.: вх. № 4710/ж-2024 и 4935/ж-2024 АО «РТК» нарушил права потребителя, а именно: 01.04.2024г. Гурьянов М.М. прибыл в салон связи «МТС» для передачи неисправного товара -наушников стоимостью 1890 рублей и заявления продавцу АО «РТК». Шалахов Егор Владимирович – представитель АО «РТК» ознакомился с заявлением, осмотрел визуально наушники и попросил подождать некоторое время на сканирование документа и печать еще какого- то документа. После некоторого ожидания представитель Егор попросил паспорт, но без предоставления Гурьянову М.М. документа об обработке персональных данных, Гурьянов М.М. ответил отказом, так как переживает за сохранность своих персональных данных. Он предупредил продавца, что незаконный сбор персональных данных очевидное нарушение законодательства и что они не имеют право отказывать в приеме неисправных наушников. Все тот же представитель Егор сказал, что ему плевать на законодательство Российской Федерации, и то, что без паспорта он отказывается принимать заявление и товар.