ООО "ЭЛЕКТРОН - ИТ"

При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям рассмотрено обращение № 139/ж-2024 и № 141/ж-2024 от 09.01.2024 года. 16.10.2023 года между потребителем и ООО «Электрон - ИТ» (ИНН: 5262288603) был заключен дистанционный договор купли – продажи «Cмартфон iPhone 15 Pro 256 ГБ Синий Blue, бренд Apple, артикул 182472345» стоимостью 46 рублей на сайте агрегатора «Wildberries». Оплата проведена через систему быстрых платежей, что подтверждается справкой по операции. Доставка в пункт ПВЗ назначена на 20.10.2023 года. В связи с тем, что продавец в указанную дату товар не поставил, потребитель обратился с требованием поставить товар, однако, в ответ сообщено, что в отношении продавца осуществлена хакерская атака и, согласно оферте, продавец вправе отменить заказ. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Согласно п. 13 постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…» обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. Имея возможность для недопущения нарушения прав потребителя, установленных п. 13 постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…» ООО «Электрон – ИТ» может нарушить права потребителя.