Проверка № 52230791000107417821 от 28 августа 2023 года
ООО "ТОНЕРВСЕМ"
Дата проведения
28 августа 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Предостережение
04.08.2023г. потребитель оплатил у продавца сумму в размере 1800 рублей за 5 позиций товара. Услуга доставки осуществлялась за счет третьих лиц- компании СДЭК. В настоящее время потребитель не может получить товар в силу выставленного требования об оплате дополнительных услуг со стороны компании СДЭК 1120 рублей (наложенный платеж) и доставка 454 рубля. Из которых потребитель согласен оплатить только услугу доставки (454 рублей). Продавец в момент заключения договора не уведомил потребителя о дополнительных тратах , в т.ч. по доставке и организации доставки наложенным платежом.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Еремина Наталья Альбертовна | Специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |