ООО "ГОЗАПЧАСТЬ"

При осуществлении мероприятий в рамках федерального государственного контроля (надзора) в сфере защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии) Исходя из содержания информации, имеющейся в обращении вх. № 6848/Ж-2023 от 09.06.2023 Общество с ограниченной ответственностью «Гозапчасть», расположенная по адресу переулок Плотничный д. 17 не доводит до потребителя сведений о продавце и его режиме работы. Указанные действия (бездействие) со стороны Общества с ограниченной ответственностью «Гозапчасть» могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Согласно п.1 ст. 8, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Согласно п. 1 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, Согласно п. 2, 3 ст. 11 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно. Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. Учитывая указанные выше требования, Общества с ограниченной ответственностью «Гозапчасть» может нарушить права потребителей, выставляя плату за услуги, которые фактически не оказываются. Данный факт может привести к нарушению прав потребителей и обязательных требований