Проверка № 52230791000106560914 от 19 июня 2023 года
ООО "ОПТОМАРКЕТ"
Дата проведения
19 июня 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
Бездействие ООО «Оптомаркет», выразившееся в отсутствии должного контроля за соблюдением обязательных требований. Исходя из обращения гражданина (рег. № 6127/ж-2023 от 24.05.2023г.). 26.02.2022г. у компании ООО «Оптомаркет» через сайт Авито был приобретен проектор Changhohg C300. Товар получен 02.03.2022г. Данное устройство вышло из строя 23.02.2023г., а 26.02.2023г. гражданин обратился к продавцу через сайт Авито. На протяжении месяца гражданин выполнял требования продавца (разные способы включения, фотографировал запчасти), но проблема не решалась. По словам продавца, он задавал вопросы по данной проблеме поставщику в Китай. 04.04.2023г. продавец предоставил инструкцию по отправке проектора на ремонт в Китай. 07.04.2023г. потребитель отправил проектор по вышеупомянутой инструкции в Китай, заплатив за это 6550,40 руб. Получать посылки не предоставил документы таможне Китая, в результате товар вернулся обратно мне без выполненного ремонта. На 24.05.2023г. недостатки товара не устранены.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Демашова Алена Андреевна | Специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |