ООО "ВАЙЛДБЕРРИЗ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в своём обращении в Управление Роспотребнадзора заявитель указывает ( вх. № 2729/ж-2023 от 09.03.2023) следующее: 19.02.2023 года был получен заказ в ПВ по адресу: г.Н.Новгород, ул. Октябрьской революции, д.45-а. Среди заказанных товаров были 2 купальника (артикулы 130168919 и 143810325), после примерки указанных купальников в том же ПВ, потребитель, выйдя из примерочной, сообщил сотруднице ПВ по – имени Дарья, что купальники не подошли по размеру, на что сотрудница ПВ сообщила потребителю, что ошибочно провела заказ полностью. Как указывает потребитель в своём заявлении, действительно, денежные средства за 2 купальника в сумме 5980 рублей были списаны с банковской карты без согласия на то потребителя. Так же сотрудница ПВ отказалась принимать обратно купальники, пояснив, что данный товар является невозвратным. Потребитель не согласилась с действиями сотрудника ПВ и обратилась с письменным заявлением в Роспотребнадзор по Нижегородской области, в том числе, с просьбой вернуть денежные средства, списанные сотрудницей ПВ за купальники, которые потребителю не подошли по размеру, о чем потребитель предупредила сотрудницу ПВ после примерки.