Проверка № 52230791000105461200 от 22 марта 2023 года
ООО "ДОСТАВКА ЦВЕТОВ.РУ"
Дата проведения
22 марта 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
ООО «ДОСТАВКА ЦВЕТОВ.РУ» не смог доставить заказ потребителя в оговоренный срок и не вернул денежные средства. 07.03.2023 г. потребитель заказал букет цветов, торт и открытку с помощью сервиса доставки цветов, https://www.s-fl.ru/ Потребитель заплатил за заказ в полном объеме на сумму 8240,00 рублей и получил подтверждение о формировании заказа №580722-17, а также сообщение о том, что доставка будет выполнена 08.03.2023г. 08.03.2023г. пришло сообщение о согласовании замены по заказу, далее последовало смс об отмене на 1831,00 рублей. 08.03.2023г., проверив в личном кабинете, что заказ не доставлен, потребитель отменяет заказ. 11.03.2023г. потребитель зашел в личный кабинет во вкладку заказы и увидел сообщение, что заказ доставлен, однако товар не был доставлен, а денежные средства были списаны. 13.03.2023г. пришло сообщение о возврате средств за торт в размере 1831,00 рублей.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Еремина Наталья Альбертовна | Специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
603070, ОБЛАСТЬ, НИЖЕГОРОДСКАЯ, ГОРОД, НИЖНИЙ НОВГОРОД, БУЛЬВАР, МЕЩЕРСКИЙ, 7, 3, 520000010000662
Нет данных о результатах проверки