Проверка № 52230791000105235287 от 2 марта 2023 года

ООО "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
2 марта 2023 года — 2 марта 2023 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области

Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) По инициативе контролируемого лица

Предостережение
В своём обращении в Управление Роспотребнадзора заявитель указывает ( вх. № 1357/ж-2023 от 03.02. 2023) следующее: 28 декабря 2022 был оформлен заказ под номером 96786202-002, на общую сумму 11 1000 рублей , а так же 2 212 доставка курьером по адресу: г.Н.Новгород, бульвар Мира, д.7, помещение12. , заказ состоял из трёх письменных столов с тумбой, модель STOLWA-12060. Заказ был оплачен при оформлении в полном объеме, дата доставки 30.12.22 года. 30.12.22 года в личном кабинете заявителя появилась информация о том, что товар передан курьеру и был указан его номер мобильного телефона. Однако, 30.12.22 года по адресу доставки за весь день никто не появился. После чего появилась информация о переносе срока доставки на 02.01.2023, затем на 03.01.23, затем на 04.01.23. 05.01.2023 года в 05631 заказ в одностороннем порядке продавцом был аннулирован, причиной отказа указывалась запись «истёк срок хранения», что является не достоверной информацией, поскольку, изначально 30.12.22 года и в последующие дни при назначении нового срока, заявитель по месту доставки ожидала курьера, поскольку заказ был необходим и был оплачен, в том, числе и доставка курьером.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Баландина Лада Вячеславовна Ведущий специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
123112, ГОРОД МОСКВА, НАБЕРЕЖНАЯ ПРЕСНЕНСКАЯ, ДОМ 10, ПОМЕЩЕНИЕ I ЭТ 41 КОМН 6

Нет данных о результатах проверки