ООО "ПРИВОЛЖСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ЦЕНТР"

На основании п.2 ст.10 Закона информация об услугах в обязательном порядке должна содержать: -цену в рублях и условия приобретения услуг, в том числе при оплате услуг через определенное время после их оказания потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; -указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу, и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера услуги; -информацию о правилах оказания услуг. Пунктом 3 Правил определено, что Исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено в соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан довести до сведения потребителей также информацию о сроках оказания услуги. Согласно п. 4 Правил договор об оказании услуг оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения: -вид работы; -цена работы; -точное наименование, описание и цена вещи, если работа выполняется с вещью потребителя; -отметка об оплате потребителем полной цены работы либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; -даты приема и исполнения заказа. В соответствии с п.9 Правил Исполнитель обязан оказать услугу в сроки, предусмотренные договором об оказании услуг. В указанном договоре делается отметка о фактической дате оказания услуги. Исходя из положения п.1 ст.27 Закона, Исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный правилами оказания отдельных видов услуг или договором о оказании услуг. В договоре о оказании услуг может предусматриваться срок оказания услуги, если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. На основании п.5 ст.28 Закона в случае нарушения установленных сроков оказания услуги или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором о оказании услуг не определена - общей цены заказа. Договором о оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).