ООО "ГЕН-НН"

18.11.2022г. Управлением Роспотребнадзора по Нижегородской области получена информация от Канчуровой М.А. (вх.№14225/ж-2022 от 18.11.2022г.), о признаках нарушения обязательных требований, предусмотренных Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (далее – Правила), Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту – Закон), Согласно поступившей информации, в магазине «Государь» (ООО «ГЕН-НН»), расположенном в г.Н.Новгороде по ул. Ванеева, 17/39, 16.11.2022 с потребителем заключен договор купли-продажи продуктов питания. Приобретенные стейки рыбы зубатки Потребитель считает товаром ненадлежащего качества в связи с тем, что при их разморозке выделилось большое количество воды. По данному факту Канчурова М.А. написала претензию в книге отзывов и предложений, находящейся в магазине, однако, ответ ООО «ГЕН-НН» не получила.