ООО "АТВМОТО"

В своём обращении заявитель указывает, что в июне 2020 года был подарен сертификат подарочный на сумму 5000 рублей в магазин «Вездеходов». Однако, в течение срока сертификата покупка товаров в магазине «Вездеходов» не была совершена. 13.07.2021 года обратился с письменной претензией о возврате денежных средств в сумме 5 000 рублей, до обращения в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области (вх.№ 13325/ж-2022 от 26.10.2022) денежные средства продавцом не были возвращены за подарочный сертификат, ответ на письменную претензию получен не был. Переданные покупателем продавцу денежные средства являются предоплатой (авансом) за товары, предлагаемые продавцом (ст. 487 ГК РФ). Подарочный сертификат (карта), выдаваемый продавцом покупателю, по своей правовой природе представляет собой документ, подтверждающий исполнение покупателем обязанности по оплате товара и встречное обязательство продавца передать покупателю товар (оказать услугу, выполнить работу). Аванс дает право потребителю приобрести товар в будущем, а, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан продавцом. Если на момент истечения срока действия подарочного сертификата продавец не исполнил свое обязательство по передаче товара покупателю, у него отсутствуют основания для обращения уплаченной покупателем по договору предоплаты в свою собственность.