ООО "АЛЬПИНА ФИНАНС"

Исходя из информации, содержащейся в обращении потребителя Рымарева С. Е. (вх.№ 13729/Ж-2022 от 07.11.2022г.), следует, что ООО «Альпина Финанс» не исполнены обязательства по сопровождению сделки по приобретению автомобиля в лизинг в сроки, установленные заключенным договором №255 от 05.08.2022. Согласно п. 1.3 Договора срок оказания услуги составляет 14 (рабочих) дней. В связи с чем, потребителем в адрес ООО «Альпина Финанс» 18.08.2022г. была направлена письменная претензия с требованием расторжения договора №255 от 05.08.2022 и возврата денежных средств, однако, требования остались без удовлетворения. На основании ч. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02. 1992 №2300-1 (далее – Закон) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. В соответствии с абз. 1 п.5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Нормами ст. 309 -310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Таким образом, обязательства исполнителя по оказанию услуг по подбору автомобиля в лизинг в сроки, согласно условиям договора №255 от 05.08.2022, не исполнены.