ООО АН "ГЛОБУС"

В своём обращении (вх. № 12687/ж-2022 от 10.10.2022) заявитель указывает, что 15.09. 2021 года с ООО АН «Глобус» был заключен Договор об оказании услуг по организации продажи недвижимости по адресу: г.Н.Новгород, ул. Веденяпина, д.16. По требованию агента были переведены денежные средства в сумме 52 тысячи рублей на приватизацию и оплату счетов. Однако ООО АН «Глобус» свои обязательства не выполнило, в возврате денежных средств за не оказанные услуги отказало. При правовом анализе договора были выявлены ущемляющие условия по сравнению с действующим законодательством РФ, а именно п.4.2 Договора противоречит ст.32 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.1 ст,782 ГК РФ. Основные права потребителя при заключении договора об оказании услуг определены Гражданским кодексом РФ (гл.39 Возмездное оказание услуг), Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон). В соответствии с пунктами 1 и 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).Согласно пункту 1 статьи 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов(ста 782 Гражданского кодекса Российской Федерации). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Приведенными нормами потребителю гарантировано право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. По смыслу нормы права причина отказа от договора не имеет значения, необходимо только, чтобы заказчик оплатил исполнителю фактически понесённые расходы, документально подтверждённые исполнителем.