АО "ПОЧТА РОССИИ"

02.08.2022 года в отделении почтовой связи 606002 АО «Почта России»по адресу: Нижегородская область, г. Дзержинск, ул. Сухаренко, д. 22, Михайловой Т.М. была вручена почтовая корреспонденция, поступившая на её имя 04.06.2022 года, о чем свидетельствуют оттиски с датой и номером ОПС на конверте. Отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – ФЗ № 126-ФЗ), Федеральным законом от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее – ФЗ № 176-ФЗ), Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи", другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ, международными договорами РФ, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов РФ в пределах их полномочий. Услуги почтовой связи, согласно статье 16 Федерального закона от 17 июля 1999 года N 176-ФЗ "О почтовой связи", оказываются операторами почтовой связи на договорной основе, предполагающей обязанность оператора по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату (часть первая), а равно обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки (часть вторая). Превышение оператором почтовой связи установленных сроков доставки почтовых отправлений, адресатами или отправителями которых являются граждане, использующие почтовую связь для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (личных, семейных и др.), влекут нарушения прав потребителей услуг почтовой связи, что предусмотрено статьей 43 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей". Согласно ст. 4 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее - ФЗ № 176-ФЗ) порядок оказания услуг почтовой связи регулируется Правилами, утверждеными Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234. В соответствии с пп. «а», «в» п. 46 Правил, оператор почтовой связи обязан обеспечить пересылку почтовых отправлений пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки и обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. На основании вышеизложенного следует, что АО «Почта России» не были соблюдены требования пп. «а», «в» п. 46 «Правил оказания услуг почтовой связи», утвержденных Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 при оказании услуг почтовой связи.