ООО "СПАР МИДДЛ ВОЛГА"

Исходя из содержания информации, имеющейся в поступившем обращении вх. № 4480/ж-2022 от 04.04.2022 г. а именно что потребителем Дементьевым Р.В. 03.04.2022 г. в магазине Spar (ООО «Спар Миддл Волга»), расположенном по адресу г. Н. Новгород, ул. Добролюбова, д. 9 приобретен готовый суп на разлив «Щи постные с грибами» (состав: грибы белые, капуста свежая, картофель, морковь, помидора, лук репчатый, масло растительное, укроп, чеснок, соль, перец черный). По мнению Заявителя, в данном магазине происходят нарушения прав потребителей, в связи с тем, что по факту «Щи постные с грибами» состоят из грибов – шампиньонов, которые дешевле белых грибов. Указанные действия (бездействие) ООО «Спар Миддл Волга» (юридический адрес: 603058, Нижегородская обл., г. Н. Новгород, ул. героя Попова, д. 43в, оф. 15, ИНН 5258056945, ОГРН: 1055233077569, КПП 525801001) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) пункта 1 статьи 8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", где указано, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах); 2) пункта 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", исходя из которой, на исполнителя возложена обязанность предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услуге, обеспечивающую возможность свободного и правильного выбора услуги потребителем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно правил и условий ее эффективного использования. 3) пункта 2 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" где содержится перечень тех сведений, которые (с учетом особенностей правового статуса отдельных видов товаров) должны в обязательном порядке содержать информацию о товаре, доводимую изготовителем (исполнителем, продавцом) до потребителя. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; 4) пункта 9 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 N 1515 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания" в силу которого, Исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах, в том числе, наименование предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов; 5) пункта 10 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 N 1515 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания", согласно которому, информация о продукции и об услугах доводится до сведения потребителей посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании услуг.