Проверка № 521902996645 от 19 августа 2019 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "ПАРТНЕР АРМ"
Дата проведения
19 августа 2019 года — 13 сентября 2019 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка проводится на основании (вх.№.8382/ж-2019 от 23.07.2019г.), содержащего информацию о факте нарушения прав потребителей, а именно: 15.05.2019 года потребитель обратился в Общество с ограниченной ответственностью «Партнер АРМ» (ИНН 5247052152 ОГРН 1135247000690 от 11.09.2013 г., юридический адрес: Нижегородская область, г. Выкса, территория Проммикрорайона № 1, зд. 9, фактическое осуществление деятельности: Нижегородская область, г. Выкса, ул. Верхнепрудная, д 1, кафе «Ереван» (Далее ООО «Партнер АРМ») для проведения торжества (свадьбы) на 10.08.2019 год. Потребителем был внесен аванс в размере 1 000 рублей и 20 мая 2019 года - 9 000 рублей, потребителю были выданы товарные чеки. Договор о внесении задатка между потребителем и ООО «Партнер АРМ» не заключался. 15 июля 2019 года потребитель обратился с письменным заявлением о возврате денежных средств, однако потребителю было отказано. Обоснованных сомнений в авторстве не имеется. На основании данного обращения в отношении ООО «Партнер АРМ» была проведена внеплановая документарная проверка за период с 29.07.2019 года по 08.08.2019 года. 30.07.2019 года ООО «Партнер АРМ» был направлен мотивированный запрос с требованием представления для рассмотрения в ходе проведения документарной проверки документы. Законный представитель ООО «Партнер АРМ» данную корреспонденцию не получает. Согласно отчетам об отслеживании отправления с почтовыми идентификаторами № 60706032286512, 60706032286482 от 31.07.2019 года была произведена «неудачная попытка вручения»
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Баранова Анжела Сергеевна | Главный специалист-эксперт |
Объекты и итоги проверки
Адрес
Нижегородская область, г. Выкса, ул. Верхнепрудная, д 1) кафе «Ереван»
Дата составления акта о проведении проверки
13 сентября 2019 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
С. С. Товмасян
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
13.09.2019г.
Информация о выявленных нарушениях
Описание
1. ООО " Партнер АРМ" включил в предварительные договора (товарные чеки от 15.05.2019 года и 20.05.2019 года) условие ущемляющие права потребителя, а именно: о задатке, что нарушает ст. 16, ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей ", ст. 782 ГК РФ, п. 27 Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания". Ответственный за выявленные нарушения ООО «Партнер АРМ». 2. При анализе товарных чеков от 15.05.2018 г. (из объяснения генерального директора С.С. Товмасян установлено, что внесение суммы в размере 1 000 рублей осуществлялось 15.05.2019 г.) и от 20.05.2019 года, установлено, что отсутствует необходимая информация для потребителя, а именно: фамилия, имя и отчество потребителя, вид услуги, ее цена и условия оплаты, дата исполнения заказа, условия выполнения услуги, ответственность сторон, должность лица, ответственного за прием и оформление заказа, подпись лица, что является нарушением ст. 8, ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей ", п. 17 Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036. Ответственный за выявленные нарушения ООО «Партнер АРМ».
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Составлен протокол по ст. 14.8ч. 1, ст. 14.8.ч. 2 |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
Нижегородская область, г. Выкса, территория Проммикрорайона № 1, зд. 9.
Нет данных о результатах проверки