Проверка № 521802130911 от 13 ноября 2018 года

ООО "ПКП"

Внеплановая проверка
Выездная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
13 ноября 2018 года — 26 ноября 2018 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПКП"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области

Цель проверки
Проверки соблюдения ООО «ПКП» (далее Общество, исполнитель) обязательных требований, при рассмотрении обращения потребителя Квартерникова Михаила Симоновича (вх. № 8763/ж от 05.11.2018), где потребитель указывает, что у исполнителя в месте фактического осуществления деятельности отсутствует вывеска с необходимой и достоверной информацией о местонахождении организации и часах её работы, введении в заблуждение относительно стоимости ремонта нетбука Samsung № 150 Plus, навязывании платной услуги «сложная диагностика» при отсутствии необходимости её проводить, затягивании сроков предоставления услуги

Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Константинов А. О. ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ ЭКСПЕРТ ОЗПП
Дурнова О. О. ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ ОЗПП
Горюнова Э. Р. ЗАМЕСТИТЕЛЬ НАЧАЛЬНИКА ОЗПП


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Н. Новгород, ул. Б. Покровская, д. 93 Б, офис 2;

Дата составления акта о проведении проверки
26 ноября 2018 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Пондякова Александра Михайловна

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Ст. 8 и 9 Закона о защите прав потребителей, п. 3 Правил № 1025

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
г. Н. Новгород, ул. Воровского, д. 11

Нет данных о результатах проверки