Проверка № 521802090353 от 6 ноября 2018 года

ПАО "ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ НИЖНИЙ НОВГОРОД"

Внеплановая проверка

Документарная

Завершена

Есть нарушения

Дата проведения

6 ноября 2018 года — 3 декабря 2018 года

Проверка проводится в отношении

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ НИЖНИЙ НОВГОРОД"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области

Цель проверки

Настоящая проверка проводится на основании обращения (вх.№.52/17-2420-2018 от 17.10.2018г.), содержащего информацию о факте нарушения прав потребителей, а именно: 26.07.2018 года потребитель обратился с письменной претензией к начальнику Выксунского МРЭГС Тигаеву А.Н. (Публичное акционерное общество «Газпром Газораспределение Нижний Новгород» . задачами настоящей проверки являются: осуществление контроля (надзора) за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.Предметом настоящей проверки является: соблюдение обязательных требований;

Правовое основание проведения проверки

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки

Ф. И. О.	Должность
Баранова А. С.	Главный специалист-эксперт

Объекты и итоги проверки

Адрес

место нахождение: Нижегородская область, г. о. г. Выкса, ул. Кр. Зори, д. 99

Дата составления акта о проведении проверки

3 декабря 2018 года

Информация о выявленных нарушениях

Описание

1. ПАО «Газпром Газораспределение Нижний Новгород» произвел обман потребителя в виде взимание денежных средств с потребителя за техническое обслуживание внутридомового газового оборудования жилого дома в размере 1097 руб. 90 коп., которые фактически не оказывались, что является нарушением п. п. 1 ст. 779, ст. ст. 10, 37 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300-1, п. 43 Постановление Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 (ред. от 04.09.2015) "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования". Ответственный ПАО «Газпром Газораспределение Нижний Новгород».

Сведения о выданных предписаниях

1. 18175025

В срок до 23 января 2019 года

С целью прекращения выявленных нарушений провести: 1. Работу с сотрудниками Публичного акционерного общества «Газпром Газораспределение Нижний Новгород» по вопросу оказания услуг за техническое обслуживание внутридомового газового оборудования. Срок исполнения с 23 января 2019 года

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ