Проверка № 521800456106 от 7 июня 2018 года

АО "СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
7 июня 2018 года — 5 июля 2018 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области

Цель проверки
Рассмотрение поступившего обращения потребителя (вх.405-ж от 30.05.2018) по факту отказа организацией продавца «АО Связной Логистика» в принятии товара (Смартфон Prestigio WIZE Q3 PSP3471 DUO стоимостью 4090 рублей) для проведения проверки качества при предъявлении претензии потребителем, а так же в отказе в принятии товара для проведения проверки качества товара при предъявлении потребителем претензии о расторжении договора купли-продажи товара и возврата денежных средств, чем нарушены право потребителя в 15-дневный срок с момента передачи товара от продавца к потребителю-воспользоваться правом на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества

Правовое основание проведения проверки
Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Меринова С. Р. Главный специалист-эксперт
Таликина Т. В. Специалист-эксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
салон связи «Связной» Нижегородская обл. , г. Дзержинск, ул. Гайдара дом 61Г

Дата составления акта о проведении проверки
5 июля 2018 года

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Отправлен почтой

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Не удовлетворено требование потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Акционерное общество «Связной Логистика»; Кустов Евгений Александрович -менеджер по продажам магазина «Связной Логистика»; Королева Ольга Алексеевна -управляющая магазином «Связной Логистика»

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ