МАУ ДО ДООЦ "ЛЕСНАЯ СКАЗКА"

1.занижена норма площади на 1 ребенка.

При анализе копий представленных МАУ ДО ДООЦ "ЛЕСНАЯ СКАЗКА" документов: типовой формы договора на оказание услуг «Организация отдыха и оздоровления детей в каникулярное время» 2017г.; договоров на оказание платных образовательных услуг без номера: от 19.05.2017г. с Гусевой Е.Ю., от 09.06.2017г. с Ефимовой М.Н., от 29.06.2017г. с Малышевой М.Ю., были выявлены условия ущемляющие права потребителей, выразившиеся в следующем. Согласно п. 4.4. Договоров «В случае вывоза ребенка до окончания смены по инициативе «Заявителя» ….., деньги за неиспользованные дни «Заявителю» не возвращаются». В силу ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. На основании выше изложенного п. 4.4. Договоров противоречит ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и ущемляет права потребителей. Согласно п. 6.1. Договоров «Все споры и разногласия между Сторонами, вытекающие из настоящего Договора, рассматриваются арбитражным судом в соответствии с действующим законодательством с соблюдением претензионного порядка разрешения споров. Претензия рассматривается в течение 15 дней со дня получения Сторона, получившая претензию, обязана сообщить заявителю о результатах ее рассмотрения в указанный срок. В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензий или неполучении в срок ответа претензию, Заказчик вправе предъявить иск в арбитражный суд по месту нахождения ответчика». В соответствии с ч.1 ст.31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работ

03.07.2017г. при обследовании территории МАУ ДО ДООЦ "Лесная Сказка", где оказываются платные образовательные услуги, на имеющейся вывеске отсутствует информация о месте ее нахождения (адрес). Данный факт подтверждается произведенной фотосъемкой, фотографии хранятся в материалах дела. В соответствии с ч.1 ст.9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.