АО "ПОЧТА БАНК"

8 ноября 2016 года — 5 декабря 2016 года

Проверка соблюдения ПАО «Почта Банк» обязательных требований законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей при рассмотрении обращения (вх. № 704-ж от 02.11.2016) потребителя на нарушения его прав, выразившихся в отказе кредитной организацией в предоставлении информации по действующему кредитному договору от 10 июля 2014 года за №13321328, а именно, копий следующих документов: кредитного договора с приложениями, графика платежей, данные о полной стоимости кредита, условия присоединения к программам страхования, договор страхования, условия и стоимость иных услуг, предоставленных в связи с данной сделкой, выписок по каждому счету. Так же, непредставления потребителю ответов на претензии, информации заемщику о зачислениях денежных средств в счет погашение задолженности по кредитному договору №13321328 от 10 июля 2014 года, в том числе по лицевым и ссудным счетам с момента возникновения кредитных обязательств

Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Ф. И. О.	Должность
Таликина Татьяна Вячеславовна	Специалист - эксперт Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в г.Дзержинске, Володарском районе

Российская Федерация, 101000, г. Москва, улица Мясницкая дом 35

5 декабря 2016 года