Проверка № 52150600612751 от 4 сентября 2015 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
НП ПЦ "ГЛАГОЛ"
Дата проведения
4 сентября 2015 года — 1 октября 2015 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверкf соблюдения НП ПЦ «Глагол» обязательных требований законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей при рассмотрении обращения потребителя Тихинской Александры Петровны (вх.№6297/з от 02.09.2015г.), о нарушении её прав: не предоставление необходимой и достоверной информации об услуге при заключении договора на реализацию туристского продукта №TUR-22/06/2015-1 от 22.06.2015г., о туроператоре, невыдаче документа, подтверждающего финансовую гарантию туроператора, включение в договор условий, не соответствующих требованиям законодательства РФ
Правовое основание проведения проверки
Уведомление - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - причинение вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) народов Российской Федерации, безопасности государства, а также возникновение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера
Объекты и итоги проверки
Адрес
603086, г. Н. Новгород, проезд Ярмарочный, д. 10
Дата составления акта о проведении проверки
1 октября 2015 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Договоры не содержат информации, предусмотренной ст.10, ст.10.1 Закона от 26.11.1996г №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», п.7-9 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утв. Постановлением Правительства от 18.07.2007 г № 452
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Постановление №15100487 от 29.10.2015г. - предупреждение |
Описание
Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с условиями, установленными федеральными законами, правилами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Постановление №15100488 от 29.10.2015г. - штраф 1000 руб. |
| 2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Штраф в размере 1000руб оплачен |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. №119 от 01.10.2015 | В срок до 18 декабря 2015 года |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
603006, г. Н. юНовгород, ул. варварская, д. 40, оф. 411
Нет данных о результатах проверки