Проверка № 52150600123233 от 25 августа 2015 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "ЦЕНТР ТУРИЗМА И ОТДЫХА "
Дата проведения
25 августа 2015 года — 21 сентября 2015 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Соблюдение ООО «Центр туризма и отдыха» обязательных требований законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей при рассмотрении обращения потребителя Варева Андрея Андреевича (вх.№6013/з от 21.08.2015г.), о нарушении его прав, предоставленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей – предоставление недостоверной информации об услуге при заключении договора о бронировании туристских услуг №584-594 от 21.07.2015г
Правовое основание проведения проверки
Уведомление - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - причинение вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде, объектам культурного наследия (памятникам истории и культуры) народов Российской Федерации, безопасности государства, а также возникновение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера
Объекты и итоги проверки
Адрес
603109, г. Н. Новгород, ул. Ильинская, д. 42, пом. П1
Дата составления акта о проведении проверки
21 сентября 2015 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Отсутствие в договоре информации, предусмотренной Законом от 26.11.1996г №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утв. Постановлением Правительства от 18.07.2007 г № 452
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ООО Центр туризма и отдыха |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. ООО ЦЕнтр туризма и отдыха |
Описание
Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с условиями, установленными федеральными законами, правилами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Директор ООО Центр туризма и отдыха Иванкова Наталья Александровна |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. №110 от 21.09.2015 | В срок до 13 ноября 2015 года |
| 1. В соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст.ст.10, 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 №132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», ст.310 Гражданского Кодекса РФ внести изменения в Типовую форму Договора о бронировании туристических услуг - привести в соответствие с требованиями законодательства пункты 3.3.4, 4.4, 4.8, 6.3, 7.3 | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
603005, г. Н. Новгород, ул. Минина, д. 6а, оф. 4
Нет данных о результатах проверки