Проверка № 52150500359433 от 9 ноября 2015 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "УМАТУРМАН"
Дата проведения
9 ноября 2015 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей
Правовое основание проведения проверки
Истечение трех лет со дня срока государственной регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя
Объекты и итоги проверки
Адрес
Нижегородская область, Сергачский район, г. Сергач ул. Пушкина, 28
Дата составления акта о проведении проверки
30 ноября 2015 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Наличие в договорах условий, ущемляющие права потребителей, отсутствие информации об адресе (месте нахождения) туроператора, отсутствие информации об объединении туроператоров в сфере выездного туризма, отсутствие информации о санитарно-эпидемиологической обстановке странах, куда отправляется турист
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Генеральный директор ООО "УМАТУРМАН" Артемьева Алла Сергеевна, Постановление №15100534 от 11.12.2015г. ч.1 ст. 14.8 штраф - 500р., Постановление №15100535 от 11.12.2015г. по ч.2 ст. 14.8 КоАп РФ, штраф - 1000р. |
| 2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Исполнено 11.01.2016г. |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. №148 | В срок до 29 января 2016 года |
| В соответствии со ст. 310 ГК РФ, п. 13, 19 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства от 18.07.2007г. № 452 ст.10, Федерального закона от 24.11.1996 №132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», внести изменения в Типовую форму Договора реализации туристического продукта ООО «УМАТУРМАН» - привести в соответствие с требованиями законодательства пункты 5.3, 5.7, 7.2, 8.2, 8.3. В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 №132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», п.7 Постановления Правительства РФ от 18.07.2007 №452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта и п.4.20 СП 3.4.2318-08 «Санитарная охрана территории Российской Федерации» при заключении договоров о реализации туристского продукта обязательно доводить до туристов необходимую и достоверную информацию об услугах, об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении, а именно, извещать граждан, выезжающих в страны, неблагополучные по болезням, о санитарно-эпидемиологической обстановке в странах, куда они отправляются и возможном риске заражения, о симптомах болезней, о необходимости соблюдения мер профилактики и действиях в случае заболевания и необходимости вакцинации. Иметь, подтверждающие данный факт документы. | |
Описание
При анализе памятки с сайта ООО «Ванд Интернэшнл тур» по Китаю, куда приобрел тур гр. Савицкий А.В., установлено, что в ней полностью отсутствует какая-либо информация о санитарно-эпидемиологической обстановке в данной стране и мерах профилактики. Также при анализе Договора о реализации туристского продукта №600291, заключенного Обществом с гр. Ульяновой Т. В. от 20.08.2015г. было установлено, что в Приложении к договору (информация об операторе) отсутствует информация об адресе (месте нахождения) туроператора. Кроме этого, в договоре, заключенного Обществом с потр. Ульяновой Т. В. №600291 от 20.08.2015г., с потр. Феоктистовой А. №600229 от 20.07.2015г., с потр. Синицыной О. В. №600217 от 13.07.2015г., отсутствует информация о возможности туриста обратиться за оказанием экстренной помощи с указанием сведений об объединении туроператоров в сфере выездного туризма и о способах связи с ним (номеров телефонов, факсов, адреса электронной почты и других сведений).
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Генеральный директор ООО "УМАТУРМАН" Артемьева Алла Сергеевна, Постановление № 15110033 от 16.12.2015г. ч.1 ст. 14.8 штраф - 500р |
| 2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Взыскан штраф в размере 500 руб. |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. №148 | В срок до 29 января 2016 года |
| 1. В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 №132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», п.7 Постановления Правительства РФ от 18.07.2007 №452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта и п.4.20 СП 3.4.2318-08 «Санитарная охрана территории Российской Федерации» при заключении договоров о реализации туристского продукта обязательно доводить до туристов необходимую и достоверную информацию об услугах, об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении, а именно, извещать граждан, выезжающих в страны, неблагополучные по болезням, о санитарно-эпидемиологической обстановке в странах, куда они отправляются и возможном риске заражения, о симптомах болезней, о необходимости соблюдения мер профилактики и действиях в случае заболевания и необходимости вакцинации. Иметь, подтверждающие данный факт документы. | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
Нижегородская область, Сергачский район, г. Сергач, ул. Пушкина, 28 г. Нижний Новгород, ул. Родионова, 23а, ,
Нет данных о результатах проверки