МУП "ЕНА"

По результатам рассмотрения обращений потребителя (вх. от 21.03.2025 № 18/4674-ог), проживающего в кв. № 6 многоквартирного дома № 2 с Ена, по вопросу начисления платы за горячее водоснабжение, Министерство сообщает следующее. В соответствии с п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным прибором учета (далее – ИПУ), определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. В случае непредоставления потребителем сведений о показаниях ИПУ, расчет платы за коммунальные услуги выполняется исходя из рассчитанного за предыдущие 6 месяцев среднемесячного объема потребления коммунальных ресурсов (не более 3 месяцев), по истечении данного периода исходя из норматива потребления коммунальных услуг (п. 59(б), п. 60 Правил № 354). По информации МУП «ЕНА», в январе 2025 г. сведения о показаниях ИПУ горячей воды по указанному выше жилому помещению не поступили. Начисление платы за горячее водоснабжение в январе 2025 г. выполнено исходя из норматива потребления коммунальной услуги. В платежном документе за февраль 2025 г. выполнен перерасчет размера платы за горячее водоснабжение с учетом поступивших сведений о показаниях ИПУ горячей воды, а именно, произведено снятие платы, предъявленной в январе 2025 г. Министерство информирует, что согласно Правилам № 354 в январе 2025 г. начисление платы за горячее водоснабжение МУП «ЕНА» необходимо было выполнить исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления горячей воды. Начисление платы за горячее водоснабжение исходя из норматива потребления коммунальной услуги является нарушением п. 59(Б) Правил № 354. Соблюдать требования, установленные п. 59(б), при начислении платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению в случае непредоставления потребителем сведений о показаниях ИПУ