Проверка № 51250791000117108089 от 3 февраля 2025 года

ООО "ДОМАШНИЙ МАСТЕР"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
3 февраля 2025 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДОМАШНИЙ МАСТЕР"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Мурманской области

Предостережение
Согласно поступившему в Управление обращения (вх.№ 167/ж-2025 от 17.01.2025) свидетельствующего о том, что общество с ограниченной ответственностью (далее - ООО «Домашний Мастер») в нарушение п. 4 Договора на техническое обслуживание автоматически запирающегося устройства в многоквартирном доме в течение шестнадцати дней не исполняла заявку на ремонт домофона и восстановление петель. Как следует из содержания п. 4.1, п. 4.2. Договора «4.1 Техническое обслуживание и мелкий ремонт АЗУ проводится Исполнителем в течение 3 рабочих дней с момента поступления заявки по телефону: (8152) 57-55-55 или на сайте www.homemaster.pro; 4.2 Сложный ремонт, сопряженный с демонтажем неисправного устройства, может выполняться в мастерской Исполнителя в течение 10 рабочих дней с даты приёма заявки;», так Исполнителем было допущено нарушение п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обеспечить ООО «Домашний Мастер» соблюдение требований пункта 1 статьи 27 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Ермакова Марина Васильевна Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Бобровская Анастасия Витальевна Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Нет данных о результатах проверки