ООО "СЕВЕРНАЯ СОВА"

В адрес Министерства поступило обращение собственника кв. № 51 многоквартирного дома № 19 по ул. К. Егорова в г. Мурманске по вопросу нарушения ООО «Северная Сова» требований законодательства в части нарушения правил осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом (непредоставление ответа на обращение). При рассмотрении обращения Министерством установлено, что заявитель заказным письмом направил в управляющую организацию обращение, которое получено ООО «Северная Сова» 22.04.2024. Согласно информации управляющей организации ответ на обращение направлен простым письмом 04.07.2024 № 04/07/2024-2. Вместе с тем в соответствии с п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения).