ООО "ГОК"

В адрес Министерства поступило обращение жильца кв. 124 МКД 7 по ул. Аскольдовцев о невыполнении заявок, подаваемых с 25.12.2023 в диспетчерскую службу по вопросу непрогрева полотенцесушителя в ванной комнате. В соответствии с п. 2.2.6 Правил и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170, заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их поступления, не позднее чем на следующий день должно быть организовано их устранение. В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, необходимо о принятых решениях сообщить заявителю. Аналогичные меры должны быть приняты и по заявкам, полученным по телефону или через систему диспетчерской связи.