ООО "ВИТЭК"

Согласно поступившему в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Мурманской области в ЗАТО Североморск, ЗАТО Александровск, ЗАТО Островной, ЗАТО Заозерск обращению (вх. № 51-11-132/Ж-2023 от 22.11.2023 г.) с информацией, содержащей признаки возможного нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей ООО «Витэк» ОГРН 1045100220241 ИНН 5190132530, КПП 519001001, на АЗС расположенном по адресу: Мурманская область, г. Снежногорск, ул. Павла Стеблина, 68. Из обращения следует, что 17 ноября 2023 года потребитель прибыл АЗС №34 «Витэк», расположенную по адресу: Мурманская область, г. Снежногорск, ул. Павла Стеблина, 68. Руководствуясь «правилами заправки» (Приложение №1), наклеенными на опорную конструкцию информационного стенда, заглушил двигатель, вставил пистолет в топливный бак автомобиля и подошел к оператору АЗС. Указав номер колонки и марку топлива, попросил заправить автотранспорт до полного бака (согласно показаниям приборов до полного заполнения бака автомобиля не хватало примерно 20 литров). Оператор запустил заправку, о чем свидетельствовали показания на дисплее колонки №3 АЗС. Во время наполнения бака потребитель пристально контролировал весь процесс с безопасного расстояния. На отметке 25 литров на дисплее колонки, заметил, что топливо в бак не поступает, а льется на землю. Растерявшись, оператор промедлила остановку колонки, в связи с чем, на землю вылилось значимое количество топлива (общее количество топлива составило 42,02л на сумму 2445,14 рублей). Кроме того потребитель сообщает, что сотрудники АЗС отказали в принятии претензии.