ООО "ТАНДЕМ СК"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): согласно поступившему в Управление обращению вх. № 2440/ж-2023 от 20.09.2023, в котором содержалась информация о нарушении законодательства в сфере защиты прав потребителей ООО «Тандем СК» о нарушении прав потребителей при обнаружении в товаре недостатков, а именно: 1. В гарантийном талоне, выданном продавцом, присутствует пункт, дающий право продавцу отказать потребителю в гарантийном обслуживании при отсутствии чека магазина. 2. В гарантийном талоне, выданном продавцом, установлен гарантийный срок на товар - аккумулятор FB110D26R, бренда Furukava Battery – 1 (один) год. Тем не менее, согласно информации от официального дистрибьютора бренда – ООО «ГК – Юником», действовавшего до февраля 2022г., на данный товар изготовителем установлен гарантийный срок – 36 месяцев либо 60 000 пробега. С 10.03.2022 года вступило в силу постановление Правительства Российской Федерации № 336, согласно которому с 10.03.2022 года внеплановые выездные проверки проводятся по согласованию с прокуратурой области исключительно при непосредственной угрозе причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан, по фактам причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан. В связи с чем, организовать внеплановую проверку в отношении ООО «Тандем СК» по результатам мониторинга не представляется возможным.