Проверка № 51160601551831 от 18 марта 2016 года

ООО "ГЛОБУС"

Внеплановая проверка
Документарная и выездная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
18 марта 2016 года — 7 апреля 2016 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГЛОБУС"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Мурманской области

Цель проверки
Проверка обращения гр. Жукова А.Н. (рег. № 24 от 20.02.2016), Смолиной Л.А. (рег. № 32 от 16.03.2016), Маменковой С.В. (рег. № 33 от 16.03.2016 г.), Иванова А.А. (рег. № 34 от 17.03.2016 г.) о нарушении прав потребителей при оказании услуг турагентом ООО "Глобус" - Закон РФ "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 г. ст. 4, 8, 9, 10, 16; - Федеральный закон "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" № 294-ФЗ от 26.12.2008 г. ст. 10 ч. 2 п. 2 пп.в; - Федеральный закон "Об основах туристской деятельности" № 132- ФЗ от 24.11.1996 ст. 9, 10, 10.1, 14; - Постановление Правительства РФ "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" п. 7, 8, 9, 10, 13, 14, 14 (1), 17, 18, 19

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Мироновой В. М. Главному специалисту - эксперту территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Мурманской области в Кандалакшском и Терском районах, городе Полярные Зори


Объекты и итоги проверки

Адрес
184042 г. Кандалакша Мурманской области ул. Первомайская д. 26

Дата составления акта о проведении проверки
7 апреля 2016 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
По Доверенности - Менеджер Ооо "Глобус" Хмельницкая К. В.

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Оказание услуг при отсутствии информации, обязанность предоставления которой предусмотрена законодательством

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Протокол об административном правонарушении по ст. 14.5 ч.1
2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Генеральный директор ООО "Глобус "Каморников Сергей Николаевич

Сведения о выданных предписаниях
1. 10-24/16-вВ срок до 15 мая 2016 года
Устранить нарушения требований действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей путем доведения до потребителей информации о месте нахождения общества (адресе) и ознакомления потребителей при заключении договоров о реализации туристского продукта с Правилами оказания услуг по реализации турпродукта

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
184042 г. Кандалакша Мурманской области ул. Первомайская д. 26

Нет данных о результатах проверки