ООО "ЛИДЕР"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): ООО «ЛИДЕР» при осуществлении торговли розничной, осуществляемой непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет на сайте https://www.wildberries.ru/ допускает не соблюдение требований законодательства в области защиты прав потребителей, а именно: - передало потребителю товар (артикул: 365463761 (Кофе молотый Лавацца Crema E Gusto, 250 гр Lavazza), качество которого не соответствует договору, а именно: «…При получении я обнаружила,что упаковка не соответствует изображению в заказе, не вакуумированная.При вскрытии упаковки дома выяснилось, что содержимое непонятная субстанция, не кофе. Запаха кофе не имеет. Подделка…», - при обращении потребителя о возврате товара ненадлежащего качества, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара не выполнило обязательства в принятии товара ненадлежащего качества, в случае необходимости не провела проверку качества товара, а именно: «…Я обратилась к продавцу ООО \"Лидер\"через форму на сайте Валдберрис с требованием о возврате товара продавцу и возврате мне денег и получила отказ…» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «ЛИДЕР» усилить контроль за соблюдением требований законодательства в области защиты прав потребителей, а именно: передавать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Выполнять обязательства в принятии товара ненадлежащего качества и в случае необходимости проводить проверку качества товара