ООО "РОУД СЕРВИС"

Из обращений граждан вх. №42788/Ж-2025 от 19.08.2025 следует, что 07.08.2025 потребителю до заключения договора в объекте по замене масла ООО «РОУД СЕРВИС», расположенном по адресу: Московская область, г. Пушкино, Ярославское шоссе, 33-й км. автодороги М8 Холмогоры, влд. 1, стр. 2, предоставлена недостоверная информация о стоимости оказываемых услуг (выполняемых работ), обеспечивающая возможность их правильного выбора. На объекте размещена вывеска «замена бесплатная масла», при этом после выполнения работ, согласно кассовому чеку услуга/работа замена масла в ДВС с материалами сети Маслофф составила 1450 руб.00 коп., что указывает на обман потребителей, выполнение дополнительных работ за плату без согласия потребителя. ПРЕДЛАГАЕМ: 1) Обеспечить своевременное предоставление потребителям необходимой и достоверной информации о работах (услугах), обеспечивающей возможность их правильного выбора, в том числе о стоимости услуг/работ. 2) Не допускать без получения согласия потребителя выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату оформляется исполнителем в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согласие не требуется, возлагается на исполнителя.