Проверка № 50250791000118886052 от 14 августа 2025 года

ООО "ОНЛАЙН"

Объявление предостережения
Есть возражение


Дата проведения
14 августа 2025 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОНЛАЙН"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Московской области

Предостережение
ООО «ОНЛАЙН» (ИНН 5025067670, ОГРН 1095047013027, место регистрации: 141733, Московская область, г Лобня, ул Московская, д. 7) оказало Абоненту услугу телематической связи качество которой не соответствует договору выполнения работ (оказания услуг). Так, в обращении указано что: «С конца апреля 2025 года существует проблема в предоставлении услуг доступа к интернету компанией ООО «ОНЛАЙН».При неоднократных обращениях в службу поддержки провайдера, проблема не решена». Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п.1, п. 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248- ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры, направленные на устранение фактов, а именно: выполнять работу (оказывать услугу) потребителям-Абонентам, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) выполнять работу, (оказывать услугу), соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа (услуга) такого рода обычно используется.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Покушалова Татьяна Арсеньевна Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Нет данных о результатах проверки