ООО "ОСТ-КОМ"

Из обращения граждан следует, что 13.07.2025 потребитель в пункте выдаче заказов приложения Wildberries от продавца ООО «ОСТ-КОМ» получил надувной детский матрас плот для плавания купания бассейна Intex артикул 223789056. При первом использовании дома при надувании матраса через несколько минут внешний круг матраса начал медленно сдуваться, повреждений не видно, внешне не определить, что указывает на заводской брак. Потребитель оформила в приложении Wildberries заявку на возврат, но продавец отклонил заявку и предложил самостоятельно проводить независимую экспертизу. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) Обеспечить прием товара ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости обеспечить проведение проверки качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.