ООО "АЗОН"

В обращении заявителя (вх. №32643/ж-2025 от 30.06.2025г.), поступившем в виде электронного документа, сообщается о факте нарушения прав потребителей в аптечном пункте «Планета здоровья» ООО «Азон» (ИНН 5903090212, ОГРН 1085903006221, юридический адрес: 614097, Пермский край, г. Пермь, пр-кт Парковый, д. 15а, этаж 1, отдельный вход). А именно 28.06.2025 в 23:05 в аптеке по адресу Московская область, г. Волоколамск, ул. Ново-солдатская д.1 под названием «Планета здоровья» потребителем были приобретены презервативы Durex Dual Extase n3. На пачке был наклеен ценник 484,0 р. Однако во время оплаты кассир взяла штрих-замазку и замазала ценник. Оплата была произведена в сумме 550,0 р. Основанием для изменения цены послужила, со слов кассира, политика аптеки и ночью цены на их продукцию дороже. Пробить по цене, указанной на ценнике кассир отказалась, предложив потребителю отказаться от покупки. Обман потребителя при покупке товара составил 66 руб., что свидетельствует о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п.1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры, направленные на устранение фактов нарушения прав потребителей: не допускать обмана потребителя, путем предоставления недостоверной информации о цене товара. Своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о цене реализуемых товаров, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Обеспечить наличие ценников на товары с указанием достоверной информации о цене товара.