ООО "ГАЗПРОМ ТЕПЛОЭНЕРГО МО"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) обращение Маслова Е.П. от 22.09.2024 № 06ОГ-103240 по вопросу не предоставления ответа на Ваше обращение, направленное в ООО «Газпром теплоэнерго Московская область», по квартире № 382 в многоквартирном доме по адресу: Московская область, г. Солнечногорск, ул. Юности, д. 2 (далее – МКД) Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п.п. «д» п. 31 раздела IV Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, исполнитель коммунальной услуги обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) ООО "Газпром теплоэнерго Московская область» ИНН 5007101649 ОГРН 1175007008824 принять меры к предоставлению информации по запросу Маслова Е.П. о достоверной информации по проведенным начислениям и прямым оплатам за период с декабря 2021 года по август 2024 года по квартире № 382 МКД в срок до 18.10.2024. 2) В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.02.2017 № 166 «Об утверждении Правил составления и направления предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, подачи юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем возражений на такое предостережение и их рассмотрения, уведомления об исполнении такого предостережения», прошу направить уведомление об исполнении предостережения в срок до 01.12.2024