Проверка № 50240791000116442098 от 28 ноября 2024 года

ООО "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ЛИГА"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
28 ноября 2024 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ЛИГА"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Московской области

Предостережение
22.08.2023 между Исполнителем и Заявителем был заключен договор оказания платных медицинских услуг № 0470/08-23, по которому заявитель оплатил 4900 рублей, что подтверждается кассовым чеком №00003 от 22.08.2023. При заключении договора заявитель озвучил, что ему необходима консультация сосудистого хирурга, поскольку он был прооперирован в Жуковской городской больнице. Однако на момент обращения сосудистого хирурга не было и заявителя заверили, что он будет через месяц. На протяжении долгого времени заявитель звонил и приезжал в клинику, расположенную по адресу: Московская область, г.Люберцы, рп Малаховка, д.14, но в приеме и консультации сосудистого хирурга ему было отказано по причине его отсутствия. На досудебную претензию о возврате денежных средств заявитель ответа не получил. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п.1, 2, 3 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»; 2) п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 3) п.5 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «Профессиональная медицинская лига» 1. Исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы, услуги исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа, услуга такого рода обычно используется. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. 2. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 3. В случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Куликов Андрей Викторович Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Кошелева Светлана Олеговна Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Акиньшина Оксана Анатольевна Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Нет данных о результатах проверки