ООО "БИОТЕ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 28 сентября 2024 года потребитель заключил договор купли-продажи автомобиля Hyundai Accent 2010 года выпуска с ООО «БИОТЕ» (продавец) на сумму 485 582 рубля. В ходе эксплуатации автомобиля были выявлены серьёзные недостатки, включая неисправную тормозную систему, рулевую рейку и протекающее масло. Эти неисправности привели к аварии, создавая угрозу жизни потребителя, жизни пассажиров и других участников дорожного движения. 7 октября 2024 года потребителем была направлена в адрес продавца претензия с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за автомобиль суммы, а также о возмещении расходов на ремонт автомобиля и морального вреда. К претензии были приложены все необходимые документы, подтверждающие неисправности. Продавец не ответил на требование потребителя. Указанные сведения поступили при рассмотрении обращения гражданина от 28.10.2024 № 59807/Ж-2024.