Проверка № 50240791000111764088 от 14 августа 2024 года
ООО "ТК ТЗС"
Дата проведения
14 августа 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Московской области
Предостережение
24 июля 2024 года заявитель оформил заказ на площадке Мегемаркет. Номер доставки 909 984 938 4975. Зеркало Doratiz 2711.048. 28 июля 2024 заказ был доставлен. После распаковки и измерений было выявлены следующий отклонения: В карточке товара на сайте Мегамаркет ( ссылка на сайт:https://megamarket.ru/catalog/details/zerkalo-doratiz-2711048-600003373355_125931/)в разделе ГАБАРИТЫ (Габарит (фр. gabarit) — предельное очертание предмета, то есть максимальный размер) была указана глубина шкафа 5 см. (эти данные продавец исправил на 20 см. после того, как заявитель ему сообщил, но скриншоты до исправлений заявителем представлены). На фото продавца указана глубина шкафа 20 см. При этом продавец ссылается на то, что на фото показана не габаритная глубина шкафа, а глубина боковой стенки, хотя на этой же фотографии указан размер 70 см. По факту максимальная глубина, то есть габаритный размер является 22,5 см – то есть глубина больше чем на 10 % превышает заявленную. (фото прилагается). Неделя общения с продавцом через обращения CCS-7785975 от 02 августа 2024 г., CCS-7819543 от 11 августа 2024 г., № CCS-7826942 от 12 августа 2024 г. не увенчались успехом. Мегамаркет закрывает обращения заявителя, а продавец присылает только отписки.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Юдина Елена Александровна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Акиньшина Оксана Анатольевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
