МУП "ВИДНОВСКОЕ ПТО ГХ"

В адрес Госжилинспекции Московской области поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в ходе рассмотрения обращения от 10.11.2023 № 08ОГ-43651. В рамках рассмотрения обращения гражданина Госжилинспекцией Московской области проведен мониторинг Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – Система) на предмет рассмотрения МУП «Видновское ПТО ГХ» ответа на обращение № 50-2023-39179. В ходе мониторинга Системы установлено, что обращение № 50-2023-39179 получено исполнителем 09.10.2023 в настоящее время ответ не предоставлен. Согласно пп. «д» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки. В связи с изложенным, Госжилинспекция Московской области усматривает в действиях ресурсоснабжающей организации МУП «Видновское ПТО ГХ" признаки нарушения обязательных требований жилищного законодательства Российской Федерации, установленных пп. «д» п. 31 Правил № 354.