ООО "ТРИУМФ"

В адрес Госжилинспекции Московской области поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в ходе рассмотрения обращения от 22.11.2023 № 08ОГ-47248. В реестре лицензий Московской области содержится информация о том, что с 01.10.2019 по настоящее время предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирным домом № 7 по адресу: Московская область, г.о. Ленинский, д. Мисайлово, мкр. Пригород Лесное, б-р Литературный осуществляет управляющая организация ООО «Триумф». В ходе рассмотрения названного обращения Госжилинспекцией Московской области установлено, что потребителем в жилом помещении № 539 в многоквартирном доме по вышеуказанному адресу с нарочным направлены обращения от 23.12.2020 № 199, от 13.11.2021 № 251 управляющей организации ООО «Триумф». Согласно доводам гражданина, содержащимся в обращении, ответы на указанные обращения не предоставлены ООО «Триумф». Вместе с тем, документы, свидетельствующие о направлении ответов на обращения потребителя, не предоставлены ООО «Триумф» в адрес Госжилинспекции Московской области. Учитывая изложенное, ответы на обращения потребителя от 23.12.2020 № 199, от 13.11.2021 № 251 не предоставлены. Частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) установлено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Стандарты управления многоквартирными домами установлены Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416 (далее - Правила № 416) Пунктом 34 Правил № 416 установлено, что управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме иную информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой управляющей организацией, товариществом или кооперативом собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах предусмотрена законодательством Российской Федерации. В соответствии с п. 35 Правил № 416 запрос (обращение) собственника может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Учитывая изложенное, Госжилинспекция Московской области усматривает в действиях ООО «Триумф» признаки нарушения обязательных требований жилищного законодательства Российской Федерации, установленных ч. 1 ст. 161 ЖК РФ, п. 34, п. 35 Правил № 416.