ООО "ОРБИС"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Житель дома № 10 по ул. Баулинская, д. Островцы, г.о. Раменское, Московской области обращался с заявлениями в ООО «Орбис» по вопросу рассмотрения его претензии к управляющей организации в вопросе начислений за ЖКХ. Согласно пункту 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее - Правил № 416) управляющая организация предоставляет по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме… Согласно пункту 36 Правил №416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). 19.05.2023 в рамках профилактического мероприятия был проведен профилактический визит, в ходе которого была получена информация, что ответы заявителю на его обращения управляющей компанией не были направлены.