ООО "КУПЕЛИНКА"

В ходе рассмотрения обращения № 08ОГ-11531 по вопросу не проведения сверки расчетов за жилищно-коммунальные услуги по лицевому счету абонента жилого помещения № 377, в многоквартирном жилом доме № 15 (далее – Дом) по адресу: Московская область, г.о. Ленинский, рп. Боброво, ул. Крымская. Согласно пп. «д» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г. № 354, (далее – Правила № 354), исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В соответствии с пп. «р» п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды. При рассмотрении обращения установлено, что заявитель обращался по средством системы ГИС ЖКХ с соответствующим заявлением о проведении сверки взаимных расчетов за жилищно-коммунальные услуги по лицевому счету жилого помещения № 377 (№ 50-2023-13125), однако ему было отказано в нарушение п. 31 Правил №354.