ООО "САПФИР"

При рассмотрении обращения от 04.10.2022 № 08ОБ-49467 по вопросам, в том числе отсутствия ответа на обращение № 50-2022-23224, направленного в ресурсоснабжающую организацию ООО «Сапфир» через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства, установлено. Перечень начисляемых и подлежащих оплате услуг определен в соответствии со ст. 155 Жилищного кодекса РФ (далее - ЖК РФ). Согласно ч. 4 ст. 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за тепловую энергию. Порядок определения размера платы за коммунальные услуги, в том числе по коммунальной услуге отопление установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354). По состоянию на 27.10.2022 ресурсоснабжающая организация ООО «Сапфир» является исполнителем по коммунальной услуге отопление, заключены прямые договоры с абонентами многоквартирного жилого дома № 8, Ново-Молоковский бульвар, с. Молоково, г.о. Ленинский, Московская область. В соответствии с п. 2 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» порядок, состав, способы, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом, в системе (далее – Состав информации) утверждены Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29 февраля 2016 № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Приказ № 74/114/пр). Разделом 8 Состава информации, утвержденного Приказом № 74/114/пр утвержден состав, сроки и периодичность информации, подлежащей размещению в системе лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг в многоквартирные дома, жилые дома. Требования Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – система ГИС ЖКХ) распространяются на ООО «Сапфир» в полном объеме. В соответствии с пп. д) п. 31 части IV Правил № 354 исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки. Госжилинспекцией Московской области при мониторинге системы ГИС ЖКХ установлено, что обращение № 50-2022-23224 получено исполнителем 18.07.2022, ответ направлен в адрес заявителя 30.08.2022. Госжилинспекция Московской области усматривает в действии (бездействии) ООО «Сапфир» признаки нарушения пп. д) п. 31 части IV Правил № 354.