Проверка № 50220791000102413338 от 30 июня 2022 года
ООО "ЭКСПЕРТ ОНЛАЙН"
Дата проведения
30 июня 2022 года — 30 июля 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Московской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Эксперт Онлайн", юр/адрес: 141006, МОСКОВСКАЯ ОБЛ., МЫТИЩИ Г.О., МЫТИЩИ Г., ШАРАПОВСКИЙ ПР-Д, Д. 1, ОФИС 317.4, при отмене смены в лагере ДЦО «Заря», в установленный срок не осуществляет возврат денежных средств за приобретенные путевки. Так, 15.05.2022 заявитель заключила договор №3592 с ООО «Эксперт Онлайн» на бронирование туристских услуг для своего ребенка в ДЦО «Заря» на 1 смену, оплатив турагенту 55 255 руб. В связи с тем, что ДЦО «Заря» отменил 1 смену, заявитель обратился с требованием о возврате уплаченных денежных средств. ООО «Эксперт Онлайн» деньги не вернул в предусмотренный п. 4.4 договора 10-дневный срок. Тем самым, турагент ООО «Эксперт Онлайн» нарушил срок удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы. Указанные сведения поступили при рассмотрении обращения вх №28010/Ж-2022 от 21.06.2022.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Прокофьева Татьяна Валерьевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
141006, Московская область, МЫТИЩИ, МЫТИЩИ, ПРОЕЗД ШАРАПОВСКИЙ, Д. 1, 317. 4
Нет данных о результатах проверки