Проверка № 50220791000101867734 от 13 апреля 2022 года

АО "ПОЧТА РОССИИ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
13 апреля 2022 года — 13 мая 2022 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Московской области

Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований

Предостережение
Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 22.12.2021 в 20:25 заявитель пришла в почтовое отделение 143005, расположенное по адресу: МО, г. Одинцово, Можайское ш., д. 141 чтобы отправить заказные письма и взяла талон О103 в 20:27. Операторы в 21:30 перестали обслуживать потребителей на отправку почтовой корреспонденции, осуществляя обслуживание только тех, кто получал корреспонденцию (режим работы отделения до 22:00). Заявитель и другие посетители попросили предоставить книгу жалоб и предложений, так как ее не было на стенде в специальном отделении. Книга жалоб представлена не была, о чем заявитель и другой посетитель составили акт, подписанный оператором почтового отделения Никифоровой О.В. Указанные сведения поступили при рассмотрении обращений вх.№13906/Ж-2022 от 25.03.2022.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Прокофьева Татьяна Валерьевна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
131000, ГОРОД МОСКВА, ШОССЕ ВАРШАВСКОЕ, ДОМ 37,

Нет данных о результатах проверки