ООО "ЖКЦ"

9100402 Качество предоставляемых коммунальных услуг: - - п.п. «д» п.3 Правил (качество предоставляемых коммунальных услуг не соответствует требованиям, приведенным в приложении N 1 к настоящим Правилам в части горячего водоснабжения (п.5 обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09)*(2) – п.2.4. Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже +60°С и не выше +75°С.) – температура горячей воды в точке водоразбора кв. 108 составляет +42, 10С – не соответствует нормативным показателям).

9100985 начисление оплаты за отопление по ОДПУ при фактическом отсутствии: В соответствии п. 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. (в соответствии с актом проверки от 12.01.2022 №08ОБ-82251-10-3-2021 температура горячей воды в точке водоразбора кв. 108 составляет +42, 10С, в соответствии с актом обследования от 17.12.2021 управляющей организации ООО «ЖКЦ» температура горячей воды в точке водоразбора кв. 108 составляет на кухне +37, 10С, в ванной комнате).

9100360 Размещение рекламной продукции на информационных стендах в подъездах домов: в ходе проверки установлено следующее: собственником квартиры №108 многоквартирного дома по адресу: Московская область, Сергиево-Посадский г.о., г. Пересвет, ул. Строителей, д. 13 14.12.2021 года было направлено нарочно обращение в управляющую организацию ООО "ЖКЦ" в том числе по вопросу перерасчета платы за жилищно-коммунальные услуги (от 14.12.2021 вх. №3/1000). В соответствии с пп. 35, 36 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Таким образом, ответ заявителю должен быть направлен не позднее 28.12.2021. Однако ответ на указанное обращение представлен нарочно управляющей организацией ООО "ЖКЦ" в адрес заявителя только 11.01.2022 (№2/1129 от 20.12.2021 года).