Проверка № 501902741820 от 22 апреля 2019 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "ЛЮКС-ТЕЛЕКОМ"
Дата проведения
22 апреля 2019 года — 24 мая 2019 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Цель - рассмотрения обращения гражданина; задачи - предупреждение, выявление и пресечение нарушений требований законодательства российской Федерации в области защиты прав потребителей; предмет - соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Остапенко Надежда Лионидовна | Главный специалист-эксперт |
| Кузьмина Ксения Александровна | Главный специалист-эксперт |
| Батракова Мария Михайловна | Ведущий специалист-эксперт |
Объекты и итоги проверки
Адрес
142100, Московская область, г. о Подольск, ул. Матросская, д. 11а
Дата составления акта о проведении проверки
25 апреля 2019 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Осетров Владимир Александрович
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
25.04.2019
Информация о выявленных нарушениях
Описание
25.04.2019 г. в 11ч. 00 мин. в ходе проведения внеплановой проверки обнаружено, что юридическим лицом ООО "Люкс-Телеком" допустило нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров, а именно: вместо проведения проверки качества, расторжения договора пр приобретению телефона Теле2 Madi LTE-4G по заявлению гр. Кац от 01.02.2019 г. ("заявление на замену (возврат) товара"), сданного ею в салон связи ООО "Люкс-Телеком" по адресу: Московская область, г. Подольск, ул. Матросская, д. 11а произвело ремонт телефона. При наличии заявления гр. Кац А.Д. нга расторжение договора установленной формы салона связи, сотрудниками оформлено также заявление № 49002 от 05.02.2019 года установленной формы солона на гарантийное обслуживание уже с указанием тьребований "бесплатно отремонтировать телефон"
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Ст. 14.15 ЮЛ |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ